Kupno przez internet wiąże się z jeszcze jednym niezwykle ważnym aspektem. Zgodnie z warunkami zakupów, towar można zwrócić pod wymogiem, że nie nosi on oznak użytkowania i nie ma zniszczonego opakowania, itp. Jak łatwo wywnioskować, wiele osób rezygnuje z zwrotu, ponieważ zazwyczaj szkoda na to wysiłku. Pytanie jak poznać właściwości danego produkty nie zakupując go? – odpowiedzią jest m.in serwis http://telezakup.pl – platforma wymieniania oferowanych przez TVsklepy towarach.
Zasada show telewizyjnych jest nieskomplikowana: reklamodawca (TV sklep) ma kilkanaście minut na marketingowe pokazanie cech oferowanych produktów. W przypadku produktów dla wąskiej grupy odbiorców będzie namawiał nas profesjonalista w danej dziedzinie, a jeśli przedmiotem reklamy jest urządzenie normalnego użytku to z dużym prawdopodobieństwem można spodziewać się osoby budzącej sympatię i uwielbianej (np. aktora|sporowca|prezentera|piosenkarza|kabareciarza). Prezentacje możemy oglądać w zwykłych stacjach TV, jak także specjalnie do tego stworzonej – Mango 24, w której możemyoglądać produkty z kategorii kuchnia. Jak narazie jest to jedyna telewizja zakupowa w Polsce. Spoty reklamowe nadawane są całodobowo.
Z każdym rokiem można zaobserwować w PL większe zaciekawienie zakupami TV marketach. Telezakupy zdobywają coraz większą aprobatę zarówno dzięki standardowemu dostępowi do internetu (zamówienia za pomocą poczty elektronicznej), jak i coraz lepszej jakości prezentowanych w TV sklepach produktów. Jednakże największa ilość zamówień odbywa się poprzez zamówienia przez telefon.
TV-shopping jest ciekawym zjawiskiem na rynku sprzedażowym. W czasach ogólnie dostępnych danych o produktach, porównywarek ofert i wojen ofertowych supermarketów, udaje się e-sklepom co roku powiększać swoje obroty. Nie każdy sobie zdaje z tego sprawę, ale z reguły oferowane produkty proponowane są z olbrzymią marżą – produkcja w Chinach pozwala na niskie ceny produkcji, a fakt że nie można tego towaru nigdzie indziej kupić, porównać koszt, czy też spróbować sprawia, że telezakupy mają się bardzo dobrze.