W aktualnych czasach internet okupowany jest przez różnego rodzaju sklepy, sprzedającymi praktycznie wszystko. Czego to nie można kupić! Kupców przyciąga niski, jakby się na początku zdawało koszt uruchomienia sklepu i dalsze niewielkie koszty funkcjonowania. Mając oczywiście wielki szacunek do wszystkich którzy próbują, czasem to się jednak źle kończy. Dlaczego źle(?) ktoś zapyta. Cóż odpowiedź może być bardzo rozwlekła, analizując krok po kroku wszystko co powoli acz nieuchronnie prowadzi do upadku sprzedawcy na rynku e-commerce i buduje bazę wielu niezadowolonych z zakupów w internecie klientów, a to z kolei powoduje skuteczny spadek obrotu w naprawdę dobrych sklepach. Ale, że nie jest to poradnik młodego handlowca, będzie krótko: tani (czytaj: kiepski) serwer, tanie, a nawet bezpłatne (czytaj: takie sobie, takie samo, takie jak w większości sklepów, co tanie to …) oprogramowanie sklepu, słowem bylejakość w byle businessie.
Ja w swoim “buszowaniu” po sieci szukam: estetyki, funkcjonalności, niebanalnych, przemyślanych rozwiązań, ułatwień, udogodnień, słowem nietuzinkowych sklepów. A jest takich trochę. Takich które praktycznie od razu wzbudzają zaufanie, a jeśli nie od razu to po pobieżnym ich oglądnięciu lub monitorowaniu na przestrzeni, powiedzmy, dwóch trzech miesięcy, gdzie wyraźnie można zauważyć rozwój, zmiany lub stagnację.
Przykładem bardzo dobrego już lata funkcjonującego na rynku sklepu może być Drogeria Perfect Fresh. Można tam z powodzeniem kupić perfumy i kosmetyki w rozsądnych niewygórowanych cenach i szybko cieszyć się nimi we własnym domu po naprawdę ekspresowej dostawie. A to chyba najważniejsze w całym handlu elektronicznym – szybko dostać zamówiony towar, otworzyć paczkę i znaleźć w niej to co zostało zamówione.
Sklep posiada mocno rozbudowany asortyment, że wymienię tylko kilka firm kosmetycznych z których produktów sam korzystam: Dermika, AA Oceanic, Eveline, Nivea, czy producentów perfum takich jak: Versace, Bulgari, Davidoff.
śmiało polecam zakupy w tej drogerii, warto, choćby dla sprawdzenia jakie normy powinny obowiązywać przy tego rodzaju zakupach. Jak od początku do końca, czyli od złożenia zamówienia do otrzymania paczki z towarem powinien wyglądać proces obsługi klienta.
28/08/2007
Wzorcowy sklep internetowy
Comments Off
No Comments
No comments yet.
RSS feed for comments on this post.
Sorry, the comment form is closed at this time.